डीएम ने शिविरों और ऑनलाइन पोर्टलों के माध्यम से त्वरित शिकायत निस्तारण के दिए निर्देश
टिहरी गढ़वाल। सुशासन सप्ताह के तहत टिहरी गढ़वाल में प्रशासन द्वारा 19 से 24 दिसंबर, 2024 तक ग्रामीण क्षेत्रों में अभियान चलाते हुए विभिन्न शिविरों और ऑनलाइन शिकायत निवारण पोर्टलों के माध्यम से जन समस्याओं का समाधान किया जा रहा है। इस दौरान सरकारी विभागों की सर्वश्रेष्ठ प्रक्रियाओं और सफल प्रयासों का दस्तावेजीकरण और प्रचार-प्रसार भी किया जा रहा है।
जिला सभागार, नई टिहरी में जिलाधिकारी मयूर दीक्षित की अध्यक्षता में आयोजित कार्यशाला में जिला स्तरीय अधिकारियों और विभागाध्यक्षों ने भाग लिया। कार्यशाला में अधिकारियों ने शिकायत निवारण और सेवा वितरण से संबंधित विभागीय प्रयासों को साझा किया।
जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि शिविरों और ऑनलाइन पोर्टलों पर दर्ज शिकायतों का समयबद्ध तरीके से समाधान सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि किसी भी परियोजना की प्रगति और समयसीमा की जानकारी स्पष्ट और लिखित में दी जाए, ताकि भ्रम की स्थिति न बने और प्रशासन की छवि प्रभावित न हो।
जिलाधिकारी ने अधिकारियों को क्षेत्र में जाकर अधिक से अधिक लाभार्थियों की पहचान करने और दीर्घकालिक योजनाओं को प्राथमिकता देने का निर्देश दिया। साथ ही, वर्ष 2025-26 की जिला योजना का मसौदा तैयार कर प्रस्तुत करने को कहा।
बैठक में एडीएम अरविंद कुमार पांडेय, पीडी डीआरडीए पी.एस. चौहान, डीडीओ मो. असलम, एसडीएम संदीप कुमार, जिला क्षय रोग अधिकारी जितेंद्र भंडारी, डीएसओ मनोज डोभाल, और अन्य विभागीय अधिकारी मौजूद रहे।
